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[RISOLTO] Telefonare con Wind dalla norvegia
#1
Tongue 
Chiedo AIUTO: sono in Norvegia e non riesco ad avere linea telefonica in rooming con il mio gestore Wind. Qualcuno ha consigli?? Andando su 155 non riesco a trovar modo di inviare email per assistenza. GRAZIE
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#2
Assistenza guidata
Benvenuto nell'Assistenza Guidata dell'Area Clienti.
Trova la risposta alle tue domande.


Citazione:Risposta
La sim inserita in un altro telefonino non funziona
Per segnalare il tuo problema contatta il Servizio Clienti 155 dall'estero digitando il numero *124*155# invio (la chiamata è gratuita); se l'operatore straniero non lo permette digita 155 oppure 00393205000155 (le chiamate sono a pagamento).

Il percorso che hai seguito:
Hai abilitato le chiamate internazionali
La sim inserita in un altro telefonino non funziona
Non riesci ad effettuare chiamate dall`estero
Riesci a ricevere ma non puoi chiamare
Hai una sim in abbonamento
Chiami anteponendo il prefisso internazionale (es per chiamare un numero italiano che si trova in Italia o all`Estero è necessario anteporre +39 davanti al numero)
La sim inserita in un altro telefonino non funziona


Citazione:Risposta
Non hai abilitato le chiamate internazionali
Richiedi l'abilitazione alle chiamate internazionali:
- con Carta di Credito l'abilitazione è immediata;
- con Addebito su Conto Corrente Bancario l'abilitazione avviene dopo il primo pagamento andato a buon fine;
- con Bollettino Postale l'abilitazione avviene dopo il terzo pagamento andato a buon fine;
Per maggiori informazioni chiama il Servizio Clienti 155.

Il percorso che hai seguito:
Cerchi Assistenza
Non riesci ad effettuare/ricevere chiamate
Non riesci ad effettuare chiamate dall`estero
Non riesci nè a ricevere nè a chiamare
Hai una sim in abbonamento
Non visualizzi l`operatore estero sul display
Non hai abilitato le chiamate internazionali


Citazione:Risposta
Come verificare se c'è copertura nel paese in cui ti stai recando
E' possibile verificare se nel Paese in cui ti stai recando c'è copertura di rete accedendo alla sezione Paesi e operatori.
Da 1 a 5 quanto ti soddisfa la nostra risposta?

Il percorso che hai seguito:
Cerchi informazioni
Come effettuare chiamate trovandosi all`estero
Come verificare se c`è copertura nel paese in cui ti stai recando

Citazione:http://www.wind.it/estero/it/privati/cop...z=Eprivati
[Immagine: http://pclinuxos.com/forum/avatars/Pengu...guitux.png] Parole !
Mai che se ne trovino due uguali !
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#3
(25-06-2012, 08:39 )zafran Ha scritto: Assistenza guidata
Benvenuto nell'Assistenza Guidata dell'Area Clienti.
Trova la risposta alle tue domande.


Citazione:Risposta
La sim inserita in un altro telefonino non funziona
Per segnalare il tuo problema contatta il Servizio Clienti 155 dall'estero digitando il numero *124*155# invio (la chiamata è gratuita); se l'operatore straniero non lo permette digita 155 oppure 00393205000155 (le chiamate sono a pagamento).

Il percorso che hai seguito:
Hai abilitato le chiamate internazionali
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Chiami anteponendo il prefisso internazionale (es per chiamare un numero italiano che si trova in Italia o all`Estero è necessario anteporre +39 davanti al numero)
La sim inserita in un altro telefonino non funziona


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Non hai abilitato le chiamate internazionali
Richiedi l'abilitazione alle chiamate internazionali:
- con Carta di Credito l'abilitazione è immediata;
- con Addebito su Conto Corrente Bancario l'abilitazione avviene dopo il primo pagamento andato a buon fine;
- con Bollettino Postale l'abilitazione avviene dopo il terzo pagamento andato a buon fine;
Per maggiori informazioni chiama il Servizio Clienti 155.

Il percorso che hai seguito:
Cerchi Assistenza
Non riesci ad effettuare/ricevere chiamate
Non riesci ad effettuare chiamate dall`estero
Non riesci nè a ricevere nè a chiamare
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Non hai abilitato le chiamate internazionali


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Come verificare se c'è copertura nel paese in cui ti stai recando
E' possibile verificare se nel Paese in cui ti stai recando c'è copertura di rete accedendo alla sezione Paesi e operatori.
Da 1 a 5 quanto ti soddisfa la nostra risposta?

Il percorso che hai seguito:
Cerchi informazioni
Come effettuare chiamate trovandosi all`estero
Come verificare se c`è copertura nel paese in cui ti stai recando

Citazione:http://www.wind.it/estero/it/privati/cop...z=Eprivati
GRAZIE. Ci riprovo. Ti faro' sapere
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