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[RISOLTO] hp multifunzione
#1
ciao a tutti...sono in un guaio (tanto x cambiare...arrossire ).
coi punti American Express carta di credito, ho scelto in omaggio un HP multifunzione per la mia attività, ovvero una macchina che scannerizza, fotopia, stampa, e fax. Caricato il software tutto funziona benissimo però...c'è un però...una funzione per me importantissima non va.il fax ha un programma di ricevimento fax direttamente sul PC in modo da non fare la stampa ma di archiviare tutti i fax ricevuti sul pc in modo da scegliere cosa stampare.
il computer è workstation HP con XP service pack 3 ed il multifunzione HP laserjet m1212n mfp.
credo che ci possa essere un conflitto di file in quanto scaricato il software ed in particolare il TOOLBOX HP, necessario per configurare il fax nel PC, purtroppo non funziona. quando vado per aprire la finestra OPERAZIONI FAX non si apre. nel mentre, nel display della macchina compare la dicitura "inizializzazione". va avanti per circa un minuto poi torna il display normale con data ed ora e..pronto. in definifitiva non riesco ad dire alla macchina di ricevere i fax nel pc e non nella stessa.
qualcuno può aiutarmi?arrossirearrossirearrossireConfused
Per arrivare all'alba, non c'è altra via che la notte
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#2
Stesso problema con la mia epson il servizio di assistenza mi ha risolto; so che non è la risposta che ti aspettavi
गुरू
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#3
(25-08-2013, 13:44 )Cicciopallo Ha scritto: Stesso problema con la mia epson il servizio di assistenza mi ha risolto; so che non è la risposta che ti aspettavi

dato che mi è arrivato omaggio non so a chi rivolgermi..
Per arrivare all'alba, non c'è altra via che la notte
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#4
Non c'è un manuale qualcosa ? cerco in rete e ti dico
गुरू
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#5
http://www8.hp.com/it/it/support.html
गुरू
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#6
http://www8.hp.com/it/it/contact-hp/contact.html
गुरू
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#7
(25-08-2013, 15:02 )Cicciopallo Ha scritto: http://www8.hp.com/it/it/contact-hp/contact.html

provati tutti on line....Confused
cercherò assistenza in città con qualcuno che viene di persona.
grazie ciccio Smile
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#8
ciao thelory, quando leggo fax vedo buio. solo una considerazione ( se è stata risolta non tenerne conto ). il fax se non sbaglio dovrebbe essere collegato alla linea telefonica, non alla ADSL con tanto di filtro come un normale telefono e quindi se collegato al computer con un vecchio modem 56k ( se usi ubu i modem integrati non vanno bene ). spero di esserti stato utile, magari anche non risolvendo ma indicandoti una direzione.
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#9
(25-08-2013, 16:15 )dxgiusti Ha scritto: ciao thelory, quando leggo fax vedo buio. solo una considerazione ( se è stata risolta non tenerne conto ). il fax se non sbaglio dovrebbe essere collegato alla linea telefonica, non alla ADSL con tanto di filtro come un normale telefono e quindi se collegato al computer con un vecchio modem 56k ( se usi ubu i modem integrati non vanno bene ). spero di esserti stato utile, magari anche non risolvendo ma indicandoti una direzione.

ciao dxgiusti, è XP del lavoro. no il problema è la comunicazione software tra le 2 macchine. il resto funziona, anche il fax funziona invia e riceve. è il collegamento che non riesco a fare per ricevere i fax sul pc.
grazie mario, sempre gentilissimo Heart
Confused
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#10
Non conosco il modello della stampante ma dai uno sguardo http://www8.hp.com/it/it/support-topics/...to-pc.html
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