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[RISOLTO] problemi con internet explorer e file microsoft office
#1
Salve a tutti, sul mio portatile con windows 7 non è più possibile lavorare con internet explorer ed è anche molto laborioso aprire file di microsoft office.
Aprendo internet explorer, mi si presenta la pagina completamente bianca (in alto a destra si vedono le icone delle impostazioni, preferiti, pagina predefinita, cioè la rotellina dentata, la stella, la casetta); devo terminare l'applicazione con ctrl>alt>canc.
Usando un altro browser, tipo Firefox o ancor meglio Google Chrome, funziona regolarmente.
Per quanto riguarda i file, aprendo file di microsoft office (es. word,excell,access) ci vuole molto tempo (uno o più minuti) perchè si aprano; se apro invece un pdf o una cartella di foto,la cosa è immediata.
Questi inconvenienti li ho riscontrati da ieri 08/12/12.
Cosa possa essere successo non lo so; aspetto un vostro aiuto,grazie.
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#2
È capitato nulla di particolare che ti rammenti, ieri?
[Immagine: http://www.pic4ever.com/images/2mpe5id.gif]Un poeta può sopravvivere a tutto tranne che ad un errore di stampa.(Andy Wahrol)
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#3
Per IE dovrebbe essere sufficiente reinstallarlo dal principio e applicare l'ultima patch cumulativa (vedi qui per i link: http://www.eng2ita.net/forum/index.php/t...597.0.html).

Per Office vai in Pannello di controllo nella sezione "Programmi e funzionalità" (dove si disinstalla insomma) e premi il pulsante per disinstallare/cambiare; ci dovrebbe essere un'opzione "Ripristina" che rimette a posto le installazioni danneggiate.
Il mio blog: http://zerozerocent.blogspot.it/
Legge di Murphy: SE QUALCOSA PUO' ANDAR MALE, LO FARA'
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#4
(09-12-2012, 21:55 )BAT Ha scritto: Per IE dovrebbe essere sufficiente reinstallarlo dal principio e applicare l'ultima patch cumulativa (vedi qui per i link: http://www.eng2ita.net/forum/index.php/t...597.0.html).

Per Office vai in Pannello di controllo nella sezione "Programmi e funzionalità" (dove si disinstalla insomma) e premi il pulsante per disinstallare/cambiare; ci dovrebbe essere un'opzione "Ripristina" che rimette a posto le installazioni danneggiate.

Benissimo BAT!
Per quanto riguarda office,ho seguito le tue indicazioni ed ora è tutto OK!
Per IE ho aperto il tuo link ed ho tentato di scaricare gli aggiornamenti, ma senza risultato a causa della mia incompetenza.
Se mi potessi dare qualche dritta per effettuare questi aggiornamenti, ti sarei molto grato.
Ciao e grazie.
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#5
(10-12-2012, 16:19 )arsizio44 Ha scritto: Per IE ho aperto il tuo link ed ho tentato di scaricare gli aggiornamenti, ma senza risultato a causa della mia incompetenza.
Ma no ti deve essere sfuggito il link giusto perché quel post che ho scritto è lungo.
Internet Explorer 9 per Windows 7 a 64 bit

Aggiornamento cumulativo KB2761451
per questo magari puoi aspettare domani, nel caso Microsoft renda disponibile un nuovo aggiornamento cumulativo (lo fa il secondo martedì di ogni mese)

Nota che sono per le versioni a 64 bit di Windows 7; se hai la versione a 32 bit cercali con Google e li trovi al volo.
Il mio blog: http://zerozerocent.blogspot.it/
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#6
(10-12-2012, 16:35 )BAT Ha scritto:
(10-12-2012, 16:19 )arsizio44 Ha scritto: Per IE ho aperto il tuo link ed ho tentato di scaricare gli aggiornamenti, ma senza risultato a causa della mia incompetenza.
Ma no ti deve essere sfuggito il link giusto perché quel post che ho scritto è lungo.
Internet Explorer 9 per Windows 7 a 64 bit

Aggiornamento cumulativo KB2761451
per questo magari puoi aspettare domani, nel caso Microsoft renda disponibile un nuovo aggiornamento cumulativo (lo fa il secondo martedì di ogni mese)

Nota che sono per le versioni a 64 bit di Windows 7; se hai la versione a 32 bit cercali con Google e li trovi al volo.

Ti confermo d'avere Windows 7 a 64 bit.
Ti mando un allegato che ti chiarisce il mio operato.
ciao


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#7
Puoi sempre disinstallare IE9, vedi qui come:
https://social.technet.microsoft.com/For...25fd981368
riavviare e reinstallarlo dal principio in quel caso non è possibile che tu abbia una versione più recente, a meno che tu non abbia installato IE10 preview.

A questo punto non ho capito cosa significa che hai la pagina bianca all'inizio: anch'io ce l'ho, semplicemente perché come pagina predefinita ho messo (io stesso) la pagina vuota.
Il mio blog: http://zerozerocent.blogspot.it/
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#8
(10-12-2012, 20:26 )BAT Ha scritto: Puoi sempre disinstallare IE9, vedi qui come:
https://social.technet.microsoft.com/For...25fd981368
riavviare e reinstallarlo dal principio in quel caso non è possibile che tu abbia una versione più recente, a meno che tu non abbia installato IE10 preview.

A questo punto non ho capito cosa significa che hai la pagina bianca all'inizio: anch'io ce l'ho, semplicemente perché come pagina predefinita ho messo (io stesso) la pagina vuota.

Bene BAT, ti confermo di non aver installato IE10 preview.
Ho aperto il link che mi hai suggerito, e mi sono stampato le procedure di disinstallazione e installazione di IE9 e proverò a lavorarci.
Ti mando anche un allegato relativo alla mia pagina bianca.
Ciao e grazie.


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#9
Intanto che ci lavori fai un'altra prova: premei la "x" a destra della barra degli indirizzi (dove vedi scritto http://www.virgilio.it
e inserisci a mano un altro indirizzo. Se funziona e apre il nuovo sito mi sembra strano che IE sia danneggiato.
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#10
ciao, per quanto ricordo con win se disinstalli da installazione/applicazioni ti ripristina la versione precedente di ie
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