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help per Anna driver scanner hp 815 mfp
#1
Buonasera, qualquno può aiutarmi, non so più cosa fare! Mi occupo di grafica e utilizzo un plotter A0 hp 800ps e uno scanner hp 815 mfp. Le macchine nascono insieme con un monitor che funge da pc. Ora per un destino infame durante il trasloco é caduto il monitor......Piange Purtroppo i driver originali sono finiti con la loro scatola nella "terra di mezzo" già da tempo, comunque, quelli del plotter li ho recuperati in rete dalla hp non problem, ma per quelli dello scanner ahimé non c'é soluzione! E' possibile che hp contattata in tutte le salse mi risponda che la macchina é obsoleta (10 anni) e non hanno più i driver??? Forse capirei per i pc, le case ne fornano uno ogni ora, ma di uno scanner A0, i tempi di invecchiamento credo possano essere più lunghi. Bah? Comunque mi rimane una macchina che funzionava benissimo e che adesso non posso più utilizzare. Scusate lo sfogo Ciao Anna
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#2
I driver del tuo scanner sono qua:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Tec...sId=297079
seleziona lingua e sistema operativo e scarica quelli giusti!
Il mio blog: http://zerozerocent.blogspot.it/
Legge di Murphy: SE QUALCOSA PUO' ANDAR MALE, LO FARA'
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#3
(02-11-2012, 18:18 )BAT Ha scritto: I driver del tuo scanner sono qua:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Tec...sId=297079
seleziona lingua e sistema operativo e scarica quelli giusti!

Grazie per la risposta, ma io ho formulato malissimo la domanda. (sarà stata l'ora, la fame, la stanchezza del lavoro...) Il tuo link é corretto e contiene i drive giusti ma dentro il monitor che si é rotto hp aveva predisposto un piccolo pc su cui era installato windows con l'applicativo di acquisizione/stampa che interfacciava plotter e scanner. Avevo già provato con i driver appositi hp a far funzionare le macchine come unità separate: per il plotter ok ma lo scanner non riconosceva nulla. Quello che la casa non fornisce più é il software (non il drive come ho scritto). Forse é meglio che riformuli la domanda in modo diverso e magari chieda in rete se qualche Santo ha le stesse macchine e mi puo copiare il software. cosa ne pensi? (ancor grazie per il tempo dedicatomi) Anna
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#4
Il monitor rotto non è un grosso problema, si sostituisce (magari se era touch non lo userai più con funzioni touch ma solo col PC).

A quanto ho capito lo scanner è completato dalla stampante 800ps (venduta insieme), per cui con i driver precedenti dello scanner uniti a quelli della stampante dovrebbe riconoscerla: qui i driver della stampante 800ps 42''
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Tec...esId=25302

Poi c'è un software di gestione dello scanner (che dovrebbe essere quello che hai perso), e dovrebbe essere questo:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Tec...=c00042766

devi clickare nel link e andare in
Support & driver > all product support > download drivers and software
e arrivi qui:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Tec...=en&cc=us&

spulcia un po' qui dentro e vedi se lo ritrovi Confused
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#5
(03-11-2012, 11:57 )BAT Ha scritto: Il monitor rotto non è un grosso problema, si sostituisce (magari se era touch non lo userai più con funzioni touch ma solo col PC).

A quanto ho capito lo scanner è completato dalla stampante 800ps (venduta insieme), per cui con i driver precedenti dello scanner uniti a quelli della stampante dovrebbe riconoscerla: qui i driver della stampante 800ps 42''
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Tec...esId=25302

Poi c'è un software di gestione dello scanner (che dovrebbe essere quello che hai perso), e dovrebbe essere questo:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Tec...=c00042766

devi clickare nel link e andare in
Support & driver > all product support > download drivers and software
e arrivi qui:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Tec...=en&cc=us&

spulcia un po' qui dentro e vedi se lo ritrovi Confused

Ti ringrazio molto, nei prossimi giorni mi ci metterò d'impegno e ti farò sapere se posso entrare nei "Risolto" cioa Buona serata. Anna
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#6
ciao annabit abbiamo lo stesso tuo problema con il tuo scanner hp volevamo urgentemente sapere come ai risolto tu??'
non riusciamo a trovare ne i driver ne i software dell hp desing jet 815 mfp
contattaci al piu presto per favore..ciao
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