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[miniguida] Prevenzione malfunzionamenti driver video su Windows
#1
La presente mini guida è un suggerimento alla prevenzione di malfunzionamenti dei drivers in genere e nello specifico del driver video.

Ho tratto spunto anche da un'esperienza personale in cui per avviare alcune applicazioni e servizi (tipo impostazioni avanzate da menù sistema) compariva nel PC (Win 7, driver video ATI Radeon 6370m) il messaggio

"Internet-explorer-ha-smesso-di-funzionare-errore"

Tra le conseguenze anche Kaspersky antivirus non voleva saperne di installarsi.

Analizzando un tips Microsoft veniva suggerito di verificare lo stato del driver video e delle DirectX mediante lo strumento di diagnostica

[Immagine: http://social.technet.microsoft.com/wiki...xdiag3.jpg]

e nello specifico tutte le DirectX Features risultavano disabilitate.

Non potendo accedere al menù "Impostazioni avanzate" causa l'errore di cui sopra ho proceduto alla rimozione del driver ATI ed alla sua reinstallazione.

La soluzione è stata possibile grazie alla [b]provvidenziale manovra di backup dei drivers effettuata a PC praticamente nuovo, utile anche per future reinstallazioni.[/b]

Per farlo vi sono vari programmi e in questa sede cito

Drivermax (quello utilizzato nel mio caso nella versione free)

e

DriverBackup che è portable e gratuito

Va detto che  i drivers sono i programmi che servono al sistema operativo per usare i vari componenti interni (scheda video, scheda audio etc) ed esterni (stampante, mouse, tastiera etc) del computer.

Anche se aggiornare i drivers può risolvere problemi di performance e sicurezza, in realtà è un’operazione che comporta rischi per la stabilità del sistema operativo.
Quindi tranne che per "emergenze" è sconsigliabile mettervi mano.

Spunto tratto da http://www.ottimizzazione-pc.it/quando-c...i-drivers/

A questo punto la risoluzione del caso è proceduta con la disinstallazione del driver video ATI.

Per prima cosa da pannello di controllo andiamo su gestione dispositivi

[Immagine: http://www.windoctor.it/wp-content/uploa.../erty2.jpg]

individuiamo la scheda video e clicchiamo su disinstalla

[Immagine: http://www.windoctor.it/wp-content/uploa.../video.jpg]

Alla schermata che ci appare mettiamo la spunta su Elimina il software driver per il dispositivo e clicchiamo su OK

[Immagine: http://www.windoctor.it/wp-content/uploa...video3.jpg]

Andiamo in Pannello di controllo cliccare su Programmi e funzionalità e disinstallare AMD Catalyst Control Center

[Immagine: http://www.windoctor.it/wp-content/uploa.../10/er.jpg]

Spunto tratto da http://www.windoctor.it/hardware/come-di...ver-video/

A questo punto bisogna procurarsi Display Driver Uninstaller http://www.guru3d.com/files-details/disp...nload.html

e l'ottimo Ccleaner https://www.piriform.com/ccleaner/download anche nella sua versione stand alone.

Riavviamo il PC in modalità provvisoria.

Scompattare Display Driver Uninstaller in una cartella e lanciare il programma, verificando che nell'elenco sia selezionata la voce relativa al driver da disinstallare (nel caso AMD).
mettere la spunta anche su Rimuovi C:\AMD e cliccare su Pulisci e Riavvia (Raccomandato)

[Immagine: https://www.freeware.de/images/screensho...ec965.jpeg]

Attendere la fine della pulizia,quando avrà terminato il pc sarà riavviato automaticamente.

Effettuare la pulizia del registro con Ccleaner

[Immagine: http://www.xtremeshack.com/immagine/i61193_1.jpg]

Una volta accertato che tutto sia selezionato, cliccate sul pulsante " Trova Problemi" ed inizierà una scansione. Dopo poco, compariranno delle voci.
Non ci resta che rimuoverle. Per farlo, basta cliccare su "Ripara Selezionati". Fatto quanto descritto, vi comparirà il seguente messaggio:

[Immagine: http://www.xtremeshack.com/immagine/i61194_1.jpg]

Spuntate "NO" e cliccate "Ripara". Fatto ciò chiudere il programma.

Riavviare il PC e rifare un giro con Display Driver Uninstaller e con Ccleaner.

Ulteriore verifica e pulizia manuale (se sono presenti i residui citati)

Sempre in modalità provvisoria, cercate nelle seguenti cartelle tutti i driver "ATI" e cancellateli manualmente:

- C:\Program Files\ATI;
- C:\Program Files\ATI Technologies;
- C:\Program Files (x86)\ATI;
- C:\Windows\System32\drivers\Ati;
- C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\Ati.

Sempre in modalità provvisoria, andate su "Start" e scrivete services.msc.
A questo punto, compare la voce "services":

[Immagine: http://www.xtremeshack.com/immagine/i61195_1.jpg]

A questo punto, cercate la voce "AMD External Events Utility" e arrestate il processo.
Per arrestare il processo, basta selezionare la voce "AMD External Events Utility", cliccare con il tasto destro e lesezionare la voce "arresta".
Dopo qualche secondo l'attività del programma viene arrestata.
Sempre in modalità provvisoria, andate nuovamente su "Start" e scrivete cmd e poi il seguente comando:
sc delete "AMD External Events Utility"
premete il tasto invio e dopo poco, comparirà il seguente messaggio: "success: [SC] DeleteService SUCCESS"

Vuole dire, che abbiamo eliminato la voce desiderata.

Verificare con services.msc se tale voce è effettivamente eliminata.

Probabilmente è tutto pulito, ma si può fare un ulteriore giro Display Driver Uninstaller/Ccleaner.

Spunto tratto da http://www.xtremehardware.com/forum/show...hp?t=19911

Ora con Drivemax è sufficiente ripristinare il driver video dal backup precedente.

Dal menu Driver backup and restore clicchiamo su Restore drivers from backup.

A questo punto si aprirà una nuova wizard. Clicchiamo su Next e selezioniamo la cartella contenente i drivers che avevamo salvato precedentemente, poi Next scegliamo i drivers che vogliamo installare e cliccare su Next

[Immagine: http://www.fnidea.it/images/minitutorial...istino.png]

selezioniamo il driver video da installare dopo la pulizia: in questa finestra è possibile decidere sia far creare un punto di ripristino sia non richiedere la conferma per ogni driver senza firma digitale da installare. Clicchiamo su Next.

l'installazione dei drivers richiede qualche minuto, al termina della quale verrà richiesto di riavviare il computer.

Spunto tratto da http://www.fnidea.it/mini-tutorial/vari/...ermax.html

Se tutto è andato a buon fine ed i passaggi sono stati corretti dovrebbe essere tutto ok.
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Grazie da:
#2
come sempre, grazie.
Cita messaggio
Grazie da:


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