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Galaxy J7 e Whatsapp - Versione stampabile

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Galaxy J7 e Whatsapp - GIOVERINA - 13-12-2018

Salve, possiedo un Samsung J7 ed ho problemi con le notifiche di Whatsapp, nel senso che arrivano ma non funziona l'audio. L'assistenza Whatsapp riferisce che dovrebbe essere un problema dello smartphone.
Qualcuno mi può aiutare?


RE: Galaxy J7 e Whatsapp - esabatad - 13-12-2018

Ciao. Io ho un "vecchio" Samsung Galaxy S5 e premendo i tasti laterali del volume mi appare un primo menù con il solo volume della suoneria.
Ma guardando bene questo menù si può espandere (con una piccola freccetta nera) e così si può accedere a molti altri tipi di volume - modificabili separatamente - relativi a multimedia, sistema e soprattutto notifiche. Queste sono proprio quelle anche di Whatsapp e SMS.

Verifica che anche tu non abbia quel volume basso e prova ad alzarlo; di più non posso aiutarti.


RE: Galaxy J7 e Whatsapp - GIOVERINA - 13-12-2018

Grazie del suggerimento ma ho già fatto quel controllo ed il volume risulta ad un livello "udibile"


RE: Galaxy J7 e Whatsapp - D-BARTO - 13-12-2018

Ciao

Citazione:Potresti verificare di non aver bloccato le notifiche audio per le applicazioni in oggetto accedendo a:
 
- Impostazioni
- Notifiche
- Avanzate
- Selezioni l'app che vuoi verificare
 
e dovresti controllare che "Consenti notifiche" sia attivo e "Mostra senza audio" sia disattivato.

Preso dal forum Samsung.